Te ayudamos a retomar el rumbo.
Respuestas sobre el balance del día, los recordatorios y Premium. Si necesitas ayuda, escríbenos.
¿Por qué no llegan los recordatorios?
Comprueba que Thriveo tenga permiso para enviar notificaciones en Ajustes de iOS y que el recordatorio de la actividad esté activado. Los modos de concentración también pueden silenciar las notificaciones.
¿Por qué no puedo añadir otra actividad?
La versión gratuita permite hasta 7 actividades activas. Premium de por vida aumenta el límite a 15.
¿Por qué no he alcanzado mi objetivo diario?
El balance es la suma de los puntos de las acciones registradas hoy. Las acciones negativas restan puntos; una acción positiva puede ayudarte a recuperar el equilibrio.
¿Cómo restauro Premium?
Abre Premium en la app y selecciona Restaurar compras. Conéctate a internet y usa la cuenta de Apple con la que hiciste la compra.
¿Necesitas ayuda?
Cuéntanos qué esperabas, qué ocurrió y qué versiones de iOS y Thriveo utilizas. No envíes registros privados de actividades ni datos de pago.
ospanov.develop@gmail.comEscribir a soporte